Aujourd’hui, l’évolution technologique est telle que de nombreux outils permettent de mener à bien ses tâches professionnelles. Drones, intelligence artificielle, robotique, ces derniers sont pléthores. Aussi surprenant que cela puisse paraître, ces outils s’utilisent également chez les entreprises spécialisées dans les secteurs de la maintenance et de l’installation. En y regardant de plus près, ils effectuent […]
Au quotidien, les trajets d’un opérateur de maintenance peuvent représenter entre 33 et 50% du temps de travail. Dès lors, la question du temps passé sur la route se pose. En effet, il peut être intéressant pour une entreprise de se pencher sur la question de l’optimisation des temps de trajets entre chaque intervention, afin […]
À l’heure où de nombreuses entreprises se tournent vers des solutions digitales de gestion, la question de la dématérialisation de ses rapports d’interventions de maintenance se pose notamment au sein des sociétés spécialisées dans le secteur de la maintenance. En effet, la technologie évolue au même rythme que les process en place, permettant ainsi de […]
De plus en plus d’outils digitaux permettent de continuer à mener à bien son activité même en période de crise. Si nous nous concentrons hors du champ de la maintenance et des activités d’interventions, des logiciels comme Zoom où Skype ont dévoilé l’ensemble de leur intérêt lors de la crise liée au covid-19. D’autres outils, […]
La question de la gestion et l’optimisation du parc logistique de son entreprise (lorsqu’elle en a besoin d’un), se pose. Chez les mainteneurs et les installateurs, le sujet est d’autant plus sensible que les besoins en matériel sont réels. Résultat, face à la forte demande, certaines pièces peuvent venir à manquer. Les opérations similaires entraînent […]
Malgré tous les efforts mis en place par une entreprise spécialisée dans le secteur de la maintenance, une intervention peut prendre une tournure inattendue. Résultat loin des attentes, intervenants désagréables, problème non résolu, les raisons pour qu’un client soit mécontent sont assez nombreuses. En effet, l’objectif chez les sociétés spécialisées dans la maintenance et l’installation […]
Le covid-19 oblige de nombreux professionnels, entrepreneurs et entreprises à revoir leur façon de fonctionner. Parmi les principaux secteurs touchés, ceux du tourisme, de l’hôtellerie-restauration ou encore de la culture. Pour autant, d’autres entreprises doivent elles aussi s’adapter, comme la grande distribution ou encore, les entreprises issues des secteurs de la maintenance et de l’installation. […]
Nous l’évoquions dans un précédent article : une bonne organisation est la clé de la réussite et un moteur de croissance pour une entreprise. Ce constat est d’autant plus vrai pour les sociétés spécialisées dans les secteurs de la maintenance et de l’installation où le nombre d’interventions sur le terrain peut-être conséquent et, où les effectifs peuvent être amenés […]
L’importance des rapports d’activité et des rapports financiers n’est plus à prouver. En effet, afin d’avoir une idée détaillée de la situation dans laquelle se trouve son entreprise, il convient d’étudier certains indicateurs clés de performance. Comment ? En analysant les points remontés et enregistrés, comme par exemple le chiffre réalisé par une équipe ou une individualité sur une […]
À l’heure où la transformation numérique s’accélère, les entreprises de maintenance doivent s’adapter afin de répondre à une nouvelle forme de demande. En effet, la gestion de son service client et son service après-vente est amenée à se digitaliser. Doit-on pour autant mettre les « vieux formats » de côté ? Si les prochaines années risquent de mettre […]
