[REX] Loïc-Marie Pequignot, CEO du groupe BUGBUSTERS revient sur 4 années de collaboration avec IEL Services

Objectifs du projet Intégrer un outil métier complet et flexible, à l’architecture ouverte Adopter une solution fiable dont l’expérience marché est éprouvée Choisir un éditeur intégrateur dont l’équipe technique est capable de faire évoluer sa solution et de partager des enjeux technologiques communs Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, partant du constat que le […]

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[REX] Xavier Tarbel, CEO de SODATEC CITéS, partage son retour d’expérience en tant qu’utilisateur de la solution SooDispatch depuis 2013

Objectifs du projet Changer de logiciel de gestion et de suivi terrain pour un outil plus adapté et capable de se connecter au système des clients Réduire les coûts liés à l’évolutivité de la solution existante Disposer d’un outil simple et adapté à l’activité terrain des techniciens SODATEC CITéS est une PME née en 1987, […]

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[REX] Stéphane Borel, Directeur des opérations, revient sur 5 années de collaboration avec IEL Services en tant qu’administrateur du logiciel SooDispatch pour la gestion des interventions de 5COM.

Objectifs du projet Réduire le coût de gestion de + 100 interventions par jour Sélection d’un logiciel pour migrer le système existant dédié à la gestion des interventions Gagner en fluidité dans le processus depuis la création des tickets à l’analyse globale de l’activité liée aux interventions de maintenance. 5COM a été créée en 2003 […]

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